Estágios do Processo de entendimento de más notícias (Modelo de Kubler Ross)
Definição de luto
Luto normal vs Luto patológico
Fases de um luto
Reacções à perda
Saber ouvir
Técnicas de relacionamento com os familiares
Técnicas psico-sociológicas de preparação e intervenção nos processos da morte