Conceitos enquadradores da psicologia de emergência

Stresse: conceito e modelo compreensivo

Stressores nos bombeiros

Incidentes críticos e traumáticos

Comportamento humano em situação de emergência

Crise psicológica

Fatores mediadores de impacto

Reações normais de stresse face ao incidente potencialmente traumático Vs reações patológicas

Primeiros socorros psicológicos

Princípios básicos dos primeiros socorros psicológicos

Primeiros socorros psicológicos vs psicoterapia

Recomendações na aplicação dos primeiros socorros psicológicos

Técnicas de comunicação de suporte

Valores presentes na comunicação de suporte

Competências para a comunicação de suporte

Práticas de comunicação de suporte: escuta ativa, responder, questionar, gerir silêncios

Técnicas de intervenção em primeiros socorros psicológicos

Intervenção psicossocial

Modificação das ativações fisiológicas, emocionais e cognitivas

Práticas de intervenção: Relaxamento respiratório, estabilização emocional e distração cognitiva e grounding